MAĞAZA POLİTİKASI

İstanbul’daki mağazamıza hoş geldiniz! Alışveriş deneyiminizi daha iyi hale getirmek için aşağıdaki mağaza politikalarını belirledik. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için mağazamızda sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.

Mağaza Saatlerimiz

Mağazamız haftanın her günü 10:00 - 19:00 saatleri arasında açıktır. Çalışma saatlerimiz hakkında bilgi almak veya randevu talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün Garantisi

Ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti hizmetlerinden yararlanabilmek için ürününüzün faturasını yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.

Ödeme Seçenekleri

Mağazamızda nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kredi kartı işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

Müşteri Hizmetleri

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz olduğunda mağaza personelimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacınız olan her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sağlık ve Güvenlik

Müşterilerimizin sağlığı ve güvenliği bizim için çok önemlidir. Mağazamızda gerekli hijyen ve temizlik önlemlerini alarak, güvenli bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Mağazamıza girişlerde el dezenfektanı kullanımı ve maske takma kurallarına uyulmasını rica ederiz.

Gizlilik Politikamız

Gizliliğinize Önem Veriyoruz

[LOVE SHINE] olarak, kişisel verilerinizi koruma konusuna büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgileri nasıl kullanacağımızı ve koruyacağımızı açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

İletişim bilgileri (isim, e-posta adresi, telefon numarası)
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kullanım bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
Web sitemizin performansını izlemek ve geliştirmek
Size özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (onayınız dahilinde)

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Yasal yükümlülüklerimiz gereği
Hizmet sağlayıcılarıyla (kargo firmaları, ödeme işleme şirketleri) işlemleri yürütmek için
Size daha iyi hizmet sunmak amacıyla işbirliği yaptığımız diğer şirketlerle

Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanabiliriz. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin işleyişini iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla kullanılabilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizi gözden geçirme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [info@loveshine.co]
Telefon: [+90 553 746 64 04]
Adres: [mimar kemalettin mah. koska cad. şehnameci sk. no:22 laleli - fatih LOVE SHINE]

Payment Methods