LOVE SHINE
GÖNDERİM & İADE
GÖNDERİM BİLGİLERİ
Siparişleriniz, sipariş onayının ardından 1-2 iş günü içinde kargoya verilecektir. Size en iyi hizmeti sunabilmek için, kargoyla ilgili detayları e-posta yoluyla takip edebilirsiniz. Kargo firması ve takip numarası bilgileri, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilecektir.
İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
-
İade Süreci: Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. İade işlemi için ürünün orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte geri gönderilmesi zorunludur. İade süreciyle ilgili detaylı bilgi ve yönlendirmeler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Değişim Süreci: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Ürünlerinizi orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte geri gönderdiğinizde, talebiniz işleme alınacaktır. Değişim işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Önemli Notlar:
-
İade ve değişim işlemleri yalnızca orijinal ambalajı, etiketleri ve kullanılmamış durumu sağlanan ürünler için geçerlidir.
-
Ürün iade ve değişim süreçleri, ürünlerin bize ulaştığı tarih üzerinden hesaplanacaktır.
-
Kargo ücretleri, iade ve değişim durumunda müşteriye aittir.
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!